Plainwater Methode funktioniert nicht.

Sie haben das Hydrom in Vertrieb genommen und die PWC funktioniert nicht wie gewünscht? Dann finden Sie hier die Schritte zum Eingrenzen des Fehler.

Generelle Fragen:

1. Ist die Firmware auf dem aktuellsten Stand? Die aktuelleste Firmware finden Sie hier: Firmware

2. ist die verwendete Temperatur stabil bei 20 Grad? Es gibt immerwieder Kunden die das Hydrom in heißes Wasser aus dem Hahn legen und sich dann wundern, dass der errechnete Plato-Wert variiert.

3. Schwimmt das Hydrom frei? Das bedeutet keine Kante am Rand und genug Tiefgang, das das Hydrom nirgendswo aufliegt.

Schritte die man selber ausprobieren kann:

1. Wie ist der Winkel des Hydrom im Raum?

   1. Stellen Sie die Einheit der Messung auf Grad Celsius. Wie das gemacht wird finden Sie hier: Einheiten anpassen

   2. Erwartet wird ein Winkel zwischen 60° und 80° Sollte der Winkel über 100° liegen, dann hat das Hydrom die Kalibrierung des Lagesensor verloren.

2. Ändert sich die Formel wenn die PWC durchgeführt wurde?

   Öffne wie hier beschrieben die Formel der Plato-Berechnung: Manuelle Aenderung der Formel Erwartet wird, dass nach jedem Kalibriervorgang sich die Formel ändert. Sollte das nicht passieren, dann wird die PWC nicht korrecht durchgeführt. In diesem Fall schreiben Sie bitte eine Nachricht an [e-mail] und beschreiben Ihr genaues Vorgehen. zusammen mit den Informationen

SUPPORT-ANFRAGE

An wen?

Mail an [e-mail]

mit welchem Inhalt?

1. Welche Firmware ist installiert?

2. Schwimmt das Hydrom frei?

3. Welchen Winkel hat das Hydrom im Klarwasser?